Menü
Um sich mobil und unkompliziert verständigen zu können, bündelt Unified Communications unterschiedliche Kommunikationswege, Endgeräte und Medien.
Das ist die Übersetzung für „Unified Communications (UC)“. Oft wird dabei lediglich an Telefonie gedacht, doch es ist viel mehr als das. UC steht für die Zusammenfassung und Integration aller Kommunikationsmittel der heutigen Zeit.
Ihre Vorteile:
E-Mail, Unified Messaging (UM), Telefon, Handy, Voice-Mail, Instant Messaging (IM), Videokonferenzen und andere Dienste, werden unter einer einheitlichen Nutzeroberfläche koordiniert, damit Anwender diese effizienter nutzen können.
Funktionen wie Whiteboard oder Application Sharing können in die Umgebung integriert werden.
regiotec befasst sich mit allen Aspekten von „Unified Communications“, von der Beratung, der Auswahl der technischen Komponenten, der Projektierung bis hin zur Implementierung komplexer Strukturen und Schulung des Teams.
Die IP Telefonie bringt erheblich Kostenvorteile für ihr Unternehmen. IP-Telefonie vereinfacht die Integration sämtlicher Kommunikationswege, Geräte und Medien erheblich und ermöglicht es Anwendern, ungeachtet ihres Standorts mit jedem beliebigen Gesprächspartner in Echtzeit zu kommunizieren. Damit sorgt IP-Telefonie unmittelbar dafür, dass Unified Communications erfolgreich umgesetzt werden kann und so die Mitarbeiterproduktivität gefördert und zugleich Kosten eingespart werden können.
Mit dem 3CX CTI (Computer Telephony Integration) von regiotec begrüßen Sie Ihre Kunden nicht nur mit Namen, sondern haben auch direkt alle wichtigen Informationen für ein erfolgreiches Kundengespräch parat.
Dabei werden die in Ihrer Warenwirtschaft gespeicherten Daten über unsere entwickelte Schnittstelle zu individuell definierten Informationen zusammengeführt und automatisch bei eingehenden Anrufen im 3CXConnect Client Gesprächsfenster angezeigt.
Im Ergebnis sind alle für ein erfolgreiches Gespräch wichtigen Kundeninformationen auf einen Blick verfügbar – bereits bevor das Kundengespräch beginnt! Mit unserer Software digitalisieren Sie Ihre Telefonie, schaffen Mehrwerte in der Kundenkommunikation, steigern damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden und bringen Ihren Kundenservice im Ergebnis auf ein neues Level!
Mit unserem Expertenteam bestehend aus Digital Natives begleiten wir mittelständische Unternehmen bei der smarten Transformation ihrer Geschäftsmodelle.
regiotec AG
Schutterstraße 4/1
77746 Schutterwald
Tel. +49 (781) 125515-0
E-Mail: kontakt@regiotec.it
© regiotec Unternehmensgruppe
